Este greu de învins confortul de a cumpăra un televizor online. Câteva apăsări pe tabletă de pe canapea și, câteva zile mai târziu, un televizor nou și strălucitor livrat la ușa dvs.

Dar există totuși avantaje în a cumpăra un televizor într-un magazin. Având în vedere că tot mai multe mărci insistă ca prețurile online să se potrivească cu cele din magazine, acest avantaj, cândva major, a dispărut în mare parte.

Deci, între cele două, care este cel mai bun loc pentru a cumpăra un televizor nou online sau într-un magazin. Iată cum se prezintă ambele opțiuni.

Prețul televizoarelor

Online ar putea fi mai ieftin. Cu toate acestea, majoritatea mărcilor au politici unilaterale de stabilire a prețurilor. Acest lucru înseamnă că modelul pe care ați pus ochii va avea același preț la toți comercianții cu amănuntul autorizați. O achizitie de la Etoc.ro înseamnă că este o vânzare autorizată de producător, așa că toți vor avea aceeași vânzare.

Dacă v-ați uitat la toți marii retaileri și au același preț, dar ați descoperit că Bob’s Big Screen din Boise îl are cu 500 de dolari mai ieftin… s-ar putea să nu fie un retailer autorizat. De ce v-ar păsa? Dacă nu cumpărați un televizor de la un comerciant autorizat, producătorul nu este obligat să onoreze garanția.

O alternativă oarecum necinstită la această situație este reprezentată de modelele specifice magazinelor. Cu toate acestea, nu este rău să întrebați la magazin pentru a vedea dacă vor egala un preț online.

Câștigător: Online (dar nu la fel de mult ca pe vremuri și cereți la magazin să se egaleze prețul)

Selecția televizorului

Acestea fiind spuse, marii comercianți cu amănuntul vor avea toate modelele cele mai populare ale marilor mărci. Cu excepția cazului în care căutați o marcă minoră sau o mărime ciudată, sunt șanse să găsiți ceea ce vă trebuie într-un magazin. Practic alegerea din multitudinea de oferte la televizoare online este aproape infinita.

Majoritatea magazinelor pot, de asemenea, să comande ceea ce aveți nevoie (deoarece au, de asemenea, site-uri web și depozite uriașe).

Evaluarea televizorului

Dacă nu sunteți exact sigur ce televizor doriți și sperați să vă decideți uitându-vă la ele, în mod surprinzător, un magazin nu vă oferă mult mai mult în această privință decât online.

Fiecare mare retailer are un iluminat radical diferit de cel de acasă. De asemenea, este puțin probabil să stați la distanța normală de vizionare.

Verificând câteva dintre magazinele mele locale, am găsit unele modele la câțiva centimetri de podea, altele mult deasupra capului meu. Pe unele rânduri am fost nevoit să stau la doar câțiva metri distanță, pe altele a trebuit să fac un pas înapoi pentru a vedea televizorul. Toți acești factori îți schimbă percepția. Mai rău, dacă te uiți la două televizoare, unul la picioarele tale și celălalt deasupra capului, cum poți compara?

În poate cel mai bun exemplu la care mă pot gândi pentru inutilitatea evaluării în magazin, un televizor pe care știam că este bun, plasat la nivelul genunchilor într-un coridor îngust, arăta zgomotos și, în general, groaznic. Am testat televizorul în propriul meu laborator și nici măcar eu nu l-aș fi cumpărat dacă tot ce am văzut ar fi fost performanța sa în magazin. Dimpotrivă, un televizor despre care știam că este complet mediocru a fost pus în centrul atenției, cu lumina de fundal ridicată la maxim, dându-i aspectul de a fi special. Acesta este motivul pentru care televizoarele LCD arată întotdeauna mai bine în magazine decât acasă și de ce tehnologiile cu un contrast mai mare, dar care sunt mai slabe în general, cum ar fi OLED (sau plasma, RIP), adesea nu arată la fel de bine.

Este posibil ca unii comercianți cu amănuntul mai mici să aibă săli de expoziție întunecate, ceea ce face ca judecata să fie puțin mai ușoară.

Aproape toate televizoarele moderne 4K, iar majoritatea au HDR. Rețineți că nu toate HDR-urile sunt la fel. Modelele de buget care pretind că au HDR s-ar putea să o facă doar cu numele și să nu ofere performanța de a arăta HDR ca HDR.

Sfatul meu: Faceți cercetări în prealabil, apoi judecați televizorul acasă (având în vedere o politică de returnare rezonabilă). Dacă televizorul este bine recenzat, dacă alți oameni obișnuiți au lucruri pozitive de spus în recenziile online și dacă arată bine în casa ta, ghici ce? Ați ales un televizor fantastic.

Livrarea televizoarelor

Atâta timp cât televizorul nu este prea mare sau dacă aveți un camion mare, îl puteți duce acasă. Acesta este cel mai mare avantaj al magazinului: satisfacția instantanee. Majoritatea magazinelor vă vor taxa pentru livrare, dar ofertele speciale vin împreună cu transportul gratuit.

Online depinde de site. ETOC.ro oferă transport gratuit la o mulțime de televizoare.

Retururi

Este greu de bătut să conduci un televizor înapoi la magazin și să le spui unde îl pot băga (în depozitul lor; ce credeai că vreau să spun?). Mulți comercianți cu amănuntul au politici de returnare de 30 de zile, fără întrebări. Unii au scurtat această perioadă la 15 zile, iar unii au chiar și o taxă de reaprovizionare. Cu siguranță merită să verificați din timp. Etoc.ro are o politică de retur destul de liberală (90 de zile la televizoare), dacă ești membru.

Online variază foarte mult. Etoc.ro, ca de obicei, este standardul de aur. Are o politică de retur de 14 zile, cu transport gratuit pentru retur. Chiar mai bine, permite ca televizoarele cumpărate între 1 noiembrie și 31 decembrie să fie returnate oricând înainte de 31 ianuarie.

Garanție

Etoc.ro extinde garanția producătorului pentru televizoare la doi ani. Toate magazinele, virtuale sau fizice, vor oferi garanții extinse pe care le puteți achiziționa contra unei taxe suplimentare.

Cardul dumneavoastră de credit poate oferi o prelungire a garanției producătorului. Anumite carduri AmEx și Visa oferă adesea acest lucru.

Merită menționat faptul că televizoarele s-au dovedit a fi foarte fiabile. Garanțiile extinse nu merită, de obicei, să fie achiziționate. Pentru mai multe informații, consultați Cât durează televizoarele? și Merită garanțiile extinse pentru televizoare?

Asistență

Mult noroc. Este puțin probabil să primiți asistență din partea oricărui comerciant cu amănuntul, în orice mod. Unii vor oferi configurare la domiciliu, deși calitatea acesteia poate fi suspectă. Dacă vă gândiți la asta, vă recomand să vedeți dacă există recenzii online despre acest serviciu și să vedeți care este consensul.

Unii comercianți cu amănuntul oferă servicii plătite care vor conecta televizorul în locul dvs., dar și acestea pot fi de asemenea de nereușită.

Comercianții cu amănuntul specializați și instalatorii personalizați au, de obicei, cunoștințele necesare și se ocupă cu configurarea și instalarea de înaltă tehnologie, dar aceste cunoștințe și abilități au un preț.

Sunteți pe cont propriu, cu excepția cazului în care doriți să plătiți

Concluzie: Online câștigă… dar cu greu

Chiar dacă numărătoarea noastră arată un echilibru destul de echilibrat, cred că este corect să punem în balanță selecția și prețul mai greu decât celelalte. Așa că, ținând cont de asta, online este câștigător. Cu toate acestea, această diferență de preț se va reduce la marca de televizor pe care o aveți în vedere și, uneori, la modelul specific. Acest lucru nu mai este la fel de clar și clar ca înainte.

Dacă aveți grijă să observați politicile de returnare și disponibilitatea garanției, cumpărarea online este o opțiune excelentă. Cei mai buni comercianți cu amănuntul online (și unii sunt cu siguranță mai buni decât alții) vor avea aproape întotdeauna prețuri mai bune și o selecție mai largă. Totuși, dacă nu este vorba de un comerciant cu amănuntul de renume, asigurați-vă că este autorizat de către producătorul televizorului respectiv.

Cumpărarea într-un magazin oferă cu siguranță acea satisfacție instantanee și aspectul plăcut pe care un ecran de calculator nu îl poate imita (încă), dar având în vedere riscurile evaluării în magazin (așa cum s-a menționat mai sus), acest aspect practic nu este atât de bun pe cât se crede.